LE SERVICE SOCIAL

Le C.C.E. fait bénéficier à tous les salariés les services d’une assistante sociale.

L’assistante sociale est diplômée d’état et liée au secret professionnel.
Elle appartient à un service extérieur à l’entreprise : l’A.C.I.S.T. (Association de conseils et d’interventions sociales du travail) dont le siège social est à Rouen.

Ses Missions

Quelques exemples d’intervention liés à la vie personnelle, familiale :

  • Santé : maladie, accès aux droits, addictions, stress, protection sociale
  • Budget : bilan et analyse budgétaire, aides financières adaptées, surendettement
  • Famille : divorce, séparation, garde d’enfant, scolarité, parents âgés, décès
  • Administratif : dossiers, démarches, liaisons avec les structures compétentes (CAF, CPAM, CARSAT, organismes financiers…)
  • Personnel : relation avec soi et les autres
  • Logement : aide à la recherche d’un logement (bailleurs sociaux, action logement)

Quelques exemples d’intervention liés à la vie professionnelle :

  • Retraite : information et préparation au départ à la retraite

Son Rôle

  • Écouter les salariés qui expriment des difficultés sociales
  • Analyser la situation, évaluer les besoins pour rechercher ensemble des solutions
  • Informer sur les droits sociaux, la législation, les procédures administratives
  • Accompagner les salariés dans leurs démarches (administratives, …) en fonction de leur situation spécifique (mobilité, formation…)
  • Assurer un soutien psycho-social des salariés (mal être, travail de deuil de leur poste…)
  • Coordonner les actions nécessaires avec les autres partenaires
  • Orienter vers les organismes spécifiques adaptés aux demandes et difficultés exposées

Ses Partenaires

  • Internes : le Comité Central d’Entreprise, la Commission Sociale, les représentants du personnel…
  • Externes : les organismes sociaux, les administrations, les associations, les organismes financiers, les travailleurs sociaux…

L’assistante sociale de l’A.C.I.S.T. assure des permanences dans les locaux du Comité Central d’Entreprise – les dates des permanences sont à consulter dans vos C.E.

Il est possible de la contacter en laissant un message au secrétariat de l’A.C.I.S.T. au 02.76.01.51.51.